Dieses Bild ist mir in den Sinn gekommen, als ich mein Beratungsangebot für PR-Agenturen und PR-Verantwortliche in Unternehmen ausformuliert habe. Denn in den allermeisten Fällen haben Öffentlichkeitsarbeiter keinen substanziellen Einfluss auf die Produkte und Dienstleistungen ihrer Kunden. Was bleibt also? Kulissenschieberei! Denn nichts anderes ist der Entwurf und die kommunikative Umsetzung einer Positionierung: der Kunde und seine Produkte sollen sich vom Hintergrund des Wettbewerbsumfeldes abheben, und wenn man den Kunden nicht ändert, dann halt den Hintergrund. Wenn man im Bild bleiben möchte, muss man als zweiten Theaterjob natürlich auch noch den des Beleuchters nennen: Spot statt SWOT. Dabei sei nichts gegen ehrenwerte Theaterberufe oder ihre Entsprechung in der Wirtschaft gesagt: um Effekte zu erzielen, sind viele Mittel erlaubt, solange es das Publikum goutiert. Denn das Bedürfnis nach einer spannenden Geschichte ist hier wie dort immer größer als der Wunsch nach trockener Information. Konkurrenzanalyse als Reverse Engineering von PR heißt daher auch, die Marktdefinition zu zerlegen und ihre Funktionen unter die Lupe zu nehmen.
Jan 14
