In diesem Kapitel möchte ich Ihnen eine Vorstellung von den Basiskonzepten der Competitive Intelligence geben, um Missverständnisse beim Aufbau eines CI-Systems vermeiden zu helfen. Zunächst unterscheide ich zwischen Daten, Informationen, Wissen und Intelligence, gebe eine ausführliche Definition von CI, erläutere den CI-Cycle, erkläre grundlegende Aspekte der CI anhand von verschiedenen Metaphern und gehe auf das Thema CI und Ethik ein. Es folgen drei Ansätze für die Recherche, fünf fundamentale Faustregeln und eine Betrachtung des typischen Lebenslaufs einer Information. Wie beeinflussen Rahmenbedingungen der Märkte den Informationsfluss? Was sind Key Intelligence Topics? Welche Rolle spielen die Position und die Positionierung eines Unternehmens? Diese Fragen beantworte ich, um am Ende die zentrale Metapher dieses Buches von Competititve Intelligence als Navigationssystem im Wettbewerb auszubreiten.
Mai 12
