In diesem Kapitel beschreibe ich, wer eigentlich Competitive Intelligence betreibt - und steige zunächst mit einer Abgrenzung der CI von Wirtschaftsspionage, Infobroking, herkömmlicher “Konkurrenzbeobachtung”, Marktforschung und Sicherheitsaspekten ein. Die grundlegenden Tätigkeiten des Rechercheurs, des Interviewers und des Analysten werden beschrieben - und die Rollen umrissen, in denen sich CI-Praktiker wiederfinden. Dazu gehören der externe Berater, der interne “Nebenerwerbsrechercheur”, der Einzelkämpfer im Unternehmen, der Teamarbeiter und der Wissenschaftler. Anschließend werden eine Reihe von Fähigkeiten dargestellt, die einen guten CI-Arbeiter auszeichnen, und ein kurzer Überblick über die einschlägigen Institutionen (SCIP und DCIF) bildet den Abschluss.
Mai 12
